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Concurso IBGE: O que faz um ACAI e um Agente Censitário de Pesquisa por Telefone?

Concurso IBGE: Atribuições e requisitos dos cargos de Agente Censitário de Administração e Informática e de Pesquisa por Telefone

concurso IBGE terá o edital publicado em qualquer momento! O Instituto Brasileiro de Geografia e Estatística ofertará ao todo 209.024 vagas.

Desse quantitativo total de vagas para o concurso IBGE, 1.961 vagas serão destinadas aos cargos de Agente Censitário de Administração e Informática e Agente Censitário de Pesquisa por Telefone.

A banca organizadora contratada para o concurso IBGE no cargo de Agente Censitário de Administração e Informática foi o Instituto Brasileiro de Formação e Capacitação (IBFC). Já para o cargo de Agente Censitário de Pesquisa por Telefone a banca ainda não foi definida.

As provas estão previstas para janeiro do próximo ano (2022) e o edital deve sair a qualquer instante. Prepare-se!

Saiba todos os detalhes sobre o concurso IBGE AQUI!

Navegue pela matéria utilizando o menu abaixo:

Concurso IBGE: Agente Censitário de Administração e Informática

Saiba tudo sobre a função do Agente Censitário de Administração e Informática.  Quais são as atribuições e requisitos do cargo?  Você encontrará todas essas respostas abaixo confira:

Quantas vagas para o cargo de Agente Censitário de Administração e Informática?

1.781 vagas para este cargo.

Quais os requisitos para o cargo de Agente Censitário de Administração e Informática?

Ensino médio completo.

O que o Agente Censitário de Administração e Informática do IBGE faz?

Ele é o profissional responsável por dar todo o suporte técnico de informática aos postos de coleta, garantindo o início e a continuidade das atividades de coleta de forma eficiente e eficaz.

Quais as atribuições do Agente Censitário de Administração e Informática do IBGE?
  • Adotar as providências relativas à contratação, prorrogação de contratos e desligamento de Recenseadores; colaborar na organização e na administração dos Postos de Coleta de sua Coordenação de Subárea;
  • Auxiliar a Coordenação Estadual de Informática no preparo, instalação e configuração de equipamentos de informática, pontos de rede (dados e voz) hardwares e softwares nos Postos de Coleta e Subárea;
  • Subsidiar o coordenador de informática, coordenador de recursos humanos, coordenador da subárea ou seu superior imediato, prestando suporte na instalação e manutenção da infraestrutura necessária ao funcionamento dos recursos de informática, de forma a assegurar o adequado desenvolvimento das atividades censitárias na sua área de atuação;
  • Dirigir veículo oficial ou locado pela Instituição, uma vez que possua habilitação; elaborar e transcrever textos e/ou planilhas em dispositivos eletrônicos;
  • Manter o próprio registro de frequência atualizado; operar o sistema administrativo existente no posto;
  • Prestar suporte na instalação e manutenção da infraestrutura necessária ao funcionamento dos recursos de informática, de forma a assegurar o adequado desenvolvimento das atividades censitárias na sua área de atuação;
  • Inserir dados e emitir relatórios nos sistemas informatizados; protocolar, arquivar, conferir e expedir documentos e materiais;
  • Recepcionar e atender aos colaboradores do IBGE e ao público em geral; respeitar e fazer respeitar todo arcabouço legal e ético inerente à função, bem como denunciar toda e qualquer tipo de fraude;
  • Responsabilizar-se pela guarda, distribuição e controle dos equipamentos eletrônicos e acessórios de uso próprio; subsidiar as unidades administrativas com suporte técnico operacional para execução das atividades relativas às atribuições das funções definidas na estrutura organizacional estabelecida, acessando, quando solicitado, quaisquer sistemas administrativos;
  • Viajar a serviço para treinamentos e quando necessário ao desempenho de suas atribuições;
  • Manter-se atualizado acerca de todas as instruções, conceitos e procedimentos contidos nos manuais administrativos;
  • Seguir as medidas protocolares de prevenção e proteção à saúde determinadas pelo IBGE; e
  • Utilizar os equipamentos de proteção individual (EPIs) distribuídos pelo IBGE e executar outras tarefas correlatas que lhe forem atribuídas por seus superiores hierárquicos.
Quais as exigências para o desempenho das atribuições de um Agente Censitário de Administração e Informática do IBGE?
  • Capacidade de entendimento e comunicação verbal para atendimento ao público;
  • Acuidade visual para conferir documentos, elaborar e transcrever textos, dados e/ou planilhas em microcomputador;
  • Agilidade para cumprir as tarefas determinadas, nos prazos exigidos no cronograma das atividades censitárias e de acordo com o padrão de qualidade requerido;
  • Acuidade visual para elaborar documentos técnicos e elaborar planilhas; e
  • Capacidade motora para manusear microcomputador e seus periféricos durante a realização do trabalho.
Concurso IBGE: Agente Censitário de Pesquisa por Telefone

Saiba tudo sobre a função do Agente Censitário de Pesquisa por Telefone. Confira abaixo!

Quantas vagas para o cargo de Agente Censitário de Pesquisa por Telefone?

180 vagas. 

Quais os requisitos para o cargo de Agente Censitário de Pesquisa por Telefone?
  • Ensino médio completo; e
  • 1 (um) ano de experiência em teleatendimento/telemarketing.
O que o Agente Censitário de Pesquisa por Telefone do IBGE faz?

Ele é responsável por acompanhar todas as atividades da coleta de dados, garantindo a qualidade das informações e o cumprimento de todos os prazos, realizando ligações para a população a fim de coletar os dados necessários para as pesquisas vigentes do IBGE.

Quais as atribuições do Agente Censitário de Pesquisa por Telefone do IBGE?
  • Coletar informações, via telefone, com segurança, presteza e atenção garantindo fidedignidade das informações;
  • Realizar a coleta utilizando roteiros e scripts planejados, assistido por sistema computacional, visando a captar e a dirimir dúvidas quanto aos dados fornecidos;
  • Seguir as medidas protocolares de prevenção e de proteção à saúde determinadas pelo IBGE; e
  • Utilizar os equipamentos de proteção individual (EPIs) distribuídos pelo IBGE e executar outras tarefas correlatas que lhe forem atribuídas por seus superiores hierárquicos.
Quais as exigências para o desempenho das atribuições de um Agente Censitário de Pesquisa por Telefone do IBGE?
  • Capacidade auditiva e de comunicação verbal para realizar entrevistas e coletar dados;
  • Acuidade visual para leitura e preenchimento de formulários impressos e(ou) em meio eletrônico;
  • Capacidade motora para manusear microcomputador e seus periféricos durante a realização do trabalho; e
  • Agilidade para cumprir as tarefas determinadas, nos prazos exigidos nos cronogramas das atividades da pesquisa, e de acordo com o padrão de qualidade requerido.
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Resumo do concurso IBGE para o Censo Demográfico

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